Выбор подрядчика на веб-разработку — это не выбор разработчика, это выбор партнёра на 1–3 года вперёд. Сайт, как и любой продукт, живёт долго: его правят, дорабатывают, обновляют. Поэтому смотреть надо не только на цену и портфолио, но и на то, как подрядчик ведёт проект на горизонте года.
Кто вообще делает сайты
В 2026 году рынок делится на четыре типа:
| Тип | Цена за проект | Когда подходит | Риски |
|---|---|---|---|
| Фрилансер | 60–250 тыс. ₽ | лендинг / простой сайт | пропадёт через полгода |
| Студия 2–5 человек | 200–700 тыс. ₽ | средний сайт, 1–2 интеграции | завязка на 1 разработчика |
| Студия 8–25 человек | 600 тыс.–2.5 млн ₽ | сложный сайт, кастом | дороже за счёт менеджмента |
| Агентство 50+ | 2.5–15+ млн ₽ | корпоративный, сложные кейсы | долгие согласования |
Универсально «лучшего» класса нет. Лендинг — фрилансер. Интернет-магазин — студия. Корпоративный B2B-сервис — агентство.
Что спросить на первом созвоне
Рабочий минимум вопросов:
- Покажите 3 запущенных проекта с живыми ссылками. Не скриншоты, не презентации.
- Как у вас устроена поддержка после запуска? Хорошие подрядчики не отдают код «на отъе…», у них SLA, регулярные созвоны.
- Что произойдёт, если разработчик уволится? В студиях с 2–3 людьми это смертельный риск.
- На каком стеке делаете? Если в ответе «всегда то же самое» — это либо специализация, либо непонимание задачи.
- Кому будет принадлежать код после запуска? Правильный ответ — «вам».
- Какие риски проекта вы видите прямо сейчас? Если «никаких» — либо непонимание, либо желание получить аванс.
После 30 минут разговора по этим шести пунктам становится понятно, понимает подрядчик ваш бизнес или нет.
Как читать смету
Хорошая смета на средний сайт выглядит так:
| Этап | Часы | Стоимость |
|---|---|---|
| Аналитика и UX | 40–80 ч | 80–180 тыс. ₽ |
| Дизайн | 60–150 ч | 120–350 тыс. ₽ |
| Frontend разработка | 80–200 ч | 180–450 тыс. ₽ |
| Backend и интеграции | 60–180 ч | 140–400 тыс. ₽ |
| Тестирование | 20–40 ч | 50–100 тыс. ₽ |
| Запуск и SEO-настройка | 10–20 ч | 25–50 тыс. ₽ |
| Поддержка после запуска (3 мес.) | абонемент | 25–80 тыс. ₽/мес. |
Что должно насторожить:
- одна строчка «разработка под ключ — 600 000 ₽» без декомпозиции;
- часы оценены по фиксу на 5 месяцев вперёд;
- поддержка «по запросу» без часов;
- аванс 100% до старта (норма — 30–50%, остаток разбит на этапы);
- «дизайн в подарок» при оплате до конца недели — это давление, не скидка.
На что смотреть в портфолио
Прогоните 2–3 живых сайта подрядчика как пользователь:
- Скорость загрузки. Прогоните через PageSpeed Insights — если в красной зоне на 3 проектах из 3, у подрядчика проблема с оптимизацией.
- Адаптивность. Откройте на телефоне, поверните в горизонталь. В 2026 году неадаптивный сайт — это просто непрофессионализм.
- Доступность. Проверьте контрастность, alt-тексты на картинках, навигацию с клавиатуры. Не «обязаловка», но показывает уровень.
- Сценарии заявки. Заполните форму на сайте — подрядчик сам показал, что он считает «нормальной формой».
Лучше один час прогона живых проектов, чем три презентации.
Красные флаги: бегите
- Не задаёт вопросов о бизнесе, сразу присылает шаблонное КП.
- В договоре нет пункта про принадлежность исходного кода.
- Все коммуникации идут через одного «телепата», у которого «всё в голове».
- В договоре «срок исполнения — по согласованию» и «ответственность — в рамках законодательства».
- Хочет получить доступы до подписания договора и аванса.
- Обещает «1-е место в Яндексе через 3 месяца».
- «Дизайн поправит после запуска по итогу обратной связи» — это серая зона.
Любой пункт — повод подумать. Два-три — точно не работайте.
Зелёные флаги
- На первой встрече задаёт минимум 10 вопросов о бизнесе и аудитории.
- Сам предлагает урезать вашу хотелку до полезного минимума.
- Присылает не «КП», а сметы по этапам и письменное подтверждение допущений.
- В договоре есть SLA, ответственность за сроки, передача исходников.
- Готов работать поэтапно: сначала аналитика за 50–100 тыс., потом оценка, потом договор.
- Спокойно рассказывает про свои провалы.
- На вопрос «что бы вы сделали по-другому в этом портфолио» отвечает конкретно.
Договор: что в нём должно быть
Минимум:
- предмет — не «разработка сайта», а «по ТЗ от такой-то даты»;
- сроки по этапам с допуском ±2 недели;
- порядок сдачи-приёмки: сколько правок входит в этап;
- передача исходников, доступов и документации после оплаты;
- штрафы за срыв сроков по вине подрядчика;
- порядок выхода и возврата неотработанного аванса;
- NDA с обеих сторон.
На что обратить внимание в B2B
Если вы не первый сайт делаете, добавьте к стандартному списку несколько вопросов специфики:
- Совместимость с вашими внутренними системами. Как будут передавать данные в 1С, AmoCRM, Bitrix24 — заранее.
- Поддержка IPv6 и СНГ-хостинга. Иногда зарубежный хостинг блокируется или работает медленно.
- Доступы и роли. Кто может публиковать, кто может править, кто видит логи.
- Скрипты деплоя и резервные копии. Это инфраструктурные вещи, которые часто забывают.
Чем сложнее ваш бизнес — тем длиннее этот список. Но он экономит километры боли потом.
Как страховаться договором
Договор не защитит на 100% — никакой не защитит. Но он сильно снижает поле для манёвра у недобросовестного подрядчика.
В сухом остатке: подрядчика выбирайте дольше, чем сайтом будете пользоваться первый месяц. Час на проверку портфолио и два часа на интервью — лучшая инвестиция в проект.